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移动端百度广告落地页应提供哪些决策信息：先解决“用户凭什么现在点咨询”

移动端百度广告落地页要提供的决策信息，核心是让用户在几十秒内判断三件事：你能解决什么问题、为什么选你、下一步要付出什么成本。缺少其中任何一项，用户都容易返回搜索结果页。下面按观察、判断、处理、复查四个环节说明。

先观察：用户在落地页上找什么

移动端屏幕小、停留短，用户从百度广告进入后通常带着一个具体需求。此时他会快速扫视页面，寻找与自己问题直接对应的信息。如果首屏只有品牌口号和轮播图，没有说明服务对象、服务内容和下一步动作，用户就无法完成判断。

观察方法很简单：把落地页在手机浏览器中打开，记录从进入页面到看见第一条有效决策信息需要滑动几次。超过两次才能看到核心内容，就说明信息层级需要调整。这里说的有效决策信息，不是企业简介，而是能帮助用户做选择的内容。

判断：哪些信息属于决策信息

决策信息可以分成四类，每类回答一个用户心里的问题：

• 需求匹配：这项服务适合谁、不适合谁，解决的是哪类具体问题。
• 方案差异：如果存在两种处理方案，分别说明适用条件、操作方式和结果差异。
• 成本与风险：费用由哪些部分构成、需要用户配合什么、可能遇到哪些限制。
• 下一步动作：咨询、预约、提交需求分别会发生什么，用户需要准备什么。

这四类信息不必全部堆在首屏，但必须在用户产生咨询意愿之前出现。缺少成本信息时，用户会担心隐藏收费；缺少方案差异时，用户无法判断自己该选哪一种。

处理：两种方案如何写进落地页

当业务本身存在两种处理方案时，落地页不要只推其中一种，也不要把两种混在一起说。更有效的做法是并列呈现，让用户按自身条件对号入座。

假设某服务提供“标准处理”和“加急处理”两种方案，可以这样组织：标准处理适合时间要求不紧、希望控制成本的用户，周期较长；加急处理适合时间窗口明确、愿意为速度增加预算的用户。两种方案分别写清适用条件、大致周期和费用构成方式。这里的周期和费用是示例结构，实际数值必须按真实业务填写，不能虚构。

判断哪种写法更适合自己的落地页，可以看用户咨询时最常问什么。如果多数人先问“多少钱”，就把成本构成提前；如果多数人先问“来不来得及”，就把周期和适用条件提前。处理顺序由用户关心的问题决定，不由企业想说的内容决定。

复查：上线后检查哪些项目

落地页调整后，需要按以下清单复查：

1. 在手机浏览器中打开页面，确认首屏能看到服务对象和核心动作。
2. 检查两种方案的适用条件是否写清，用户能否不咨询就完成初步判断。
3. 检查费用说明是否区分了必选项目和可选项目，避免只写“具体价格请咨询”。
4. 检查咨询按钮附近是否说明下一步会发生什么，例如由谁联系、需要提供哪些信息。
5. 确认页面没有把广告投放效果写成自然搜索排名保证，两者是不同机制。

复查时还要注意：百度广告的审核规则、投放界面和计费方式可能调整，涉及账户操作和现行规则的内容应以百度官方说明为准。落地页本身的信息是否完整，则可以通过上述清单逐项核对。

下一步，拿你正在投放的移动端落地页，按“需求匹配、方案差异、成本与风险、下一步动作”四项各写一句，看哪一项缺失，先补那一项。