近义词是否适合共用一个页面,取决于它们是否指向同一个搜索意图。如果两个词的用户想解决的问题相同,共用一个页面通常更合适;如果意图不同,即使词义相近,也应该拆成不同页面。判断依据不是词形相似度,而是搜索结果页面是否高度重合、页面内容能否同时满足两类需求。
把两个近义词分别放入搜索框,观察返回结果的主体类型。如果前列结果都是同一类内容,例如都是操作教程,说明意图接近,可以合并。如果一个词返回教程,另一个词返回购买页或品牌页,说明意图分叉,共用页面会导致内容偏向一方,另一方难以获得良好体验。
判断时可以记录三项:结果类型、内容角度、用户下一步动作。三项中有两项以上一致,才考虑合并。
满足这些条件时,把近义词写进正文、小标题或同义表达中即可,不需要为每个词单独建页。
出现以下情况时,不建议共用一个页面:
拆分后每个页面只服务一个核心意图,内链可以互相引导,但不要互相竞争同一批查询。
例如,假设有两个近义词都表示“如何设置某功能”,搜索结果都是步骤说明,那么共用一个页面并补充同义表达是合理的。假设一个词的结果是步骤说明,另一个词的结果是问题排查,那么更稳妥的做法是分成两个页面,分别对应设置和排查。
如果决定合并,交付结果应是一份主题更集中的页面,而不是关键词列表。负责内容的人需要确认新增表达没有改变原页面承诺;负责技术的人需要确认标题和描述仍然准确;验收时看页面是否让两类用户都能找到下一步动作。如果决定拆分,交付结果是两个意图清晰的页面,验收时看它们是否互相抢同一批查询。
下一步,选取你现有页面中最接近的一对近义词,按上面的搜索意图检查法做一次对比,再决定合并还是拆分。